ENTREGA

Los gastos de envío están indexados a las tarifas postales actuales y se incluyen en el total al realizar el pedido. En caso de cambio en las tarifas vigentes, la empresa Ricamo modificará sus costes de envío.

Los gastos de envío tienen un precio de 6€ en península ibérica.

Los gastos de envío son gratuitos por compras superiores a 80 euros en península ibérica.

Los envíos se realizarán a través de la empresa de transporte GLS.

Si desea que enviemos su pedido en islas Canarias, Baleares o Portugal, deberá contactar con nosotros para ver si existe alguna posibilidad de realizar el envío.

El plazo de entrega indicado al realizar el pedido se da sólo a título informativo y no está en ningún caso garantizado. En consecuencia, cualquier retraso razonable en la entrega de los productos no podrá dar lugar al beneficio del comprador, a la atribución de daños y perjuicios ni a la anulación del pedido.

El riesgo del transporte corre íntegramente a cargo del comprador. Ricamo no se hace responsable de la ausencia o retraso en la entrega en caso de fuerza mayor, interrupciones o huelgas de los servicios postales y medios de transporte o mal tiempo. Los artículos se envían en perfectas condiciones.

En caso de mercancía faltante o dañada durante el transporte, el comprador deberá informar a Ricamo por correo electrónico dentro de los cinco días siguientes a la entrega: info@ricamothebrand.com

Los productos se enviarán solo después de la recepción en la cuenta bancaria de la empresa Ricamo del importe total de las compras, incluidos los gastos de envío. Cualquier mercancía devuelta a la empresa debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta será reenviada con costes de envío adicionales a cargo del comprador.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con las disposiciones del Código del Consumo, el cliente NO dispone del plazo de 14 días porque se trata de bienes realizados a petición del cliente o claramente personalizados, cuya fabricación requiere adaptaciones especiales para responder a requisitos técnicos y estéticos muy específicos (por ejemplo, muebles o prendas de vestir a medida). La elección de opciones (color, acabado, etc.) en las gamas de elementos estándar propuestas por el profesional no modifica suficientemente la naturaleza ni el destino de los bienes como para hacerlos claramente personales. Para pedidos especiales o personalizados, no se puede ejercer el derecho de desistimiento.

TIEMPO DE FABRICACIÓN

Todas las creaciones que ofrece Ricamo se realizan bajo pedido, con el fin de garantizar su calidad. Como resultado, los tiempos de envío pueden variar según la carga de trabajo y la complejidad del pedido. El tiempo de entrega estimado de su pedido se especifica en el banner de información en la parte superior del sitio. Le agradecemos su comprensión y paciencia, que nos permiten ofrecerle productos elaborados con cuidado y pasión.